Menggunakan.id – Komunikasiadalahsalahsatuelemenkrusialdalammenjalankanbisnis.Tanpasistemkomunikasi yangandal,efisien,danterorganisir,operasionalsehari-haribisamenjadikacau.Dalamduniabisnis modern,PBXadalahsebuahsistem yangsering kalimenjadipilihanutamauntukmenanganikebutuhankomunikasiperusahaan.
Tapi,apasebenarnya PBXitu?DanbagaimanasisteminibisamembantubisnisKamu?Yuk,kitabahaslebihdalam.
ApaÂItu PBX?
Sebelumkitamasukke detailteknis,marikitamulaidenganpemahamandasartentangapaitu PBX.PBXadalahsingkatandari Private Branch Exchange.Secarasederhana, PBXadalahsistemteleponswasta yangdigunakandalamorganisasiatauperusahaanuntukmengelolapanggilantelepon internaldaneksternal.
PBXiniberfungsisebagaipusattelekomunikasi internal, yangmemungkinkankaryawanuntukberkomunikasisatusama laindenganmenggunakanekstensidanjugamenghubungkanpanggilankeluarkejaringanteleponpublik.
Jenis-Jenis PBX Adalah
Setelahmemahamiapaitu PBX,pentingjugauntukmengetahuijenis-jenis PBX yangada dipasaran.Denganbegitu,Kamubisamenentukanjenis PBX yang palingsesuaidengankebutuhanbisnisKamu. Daninidiajenis-jenisnya!
1. PBX Analog
PBX analogadalahversi palingdasardari PBX.Sisteminimenggunakanjalurteleponkonvensional (PSTN)untukmengelolapanggilan.Meskiterbilangkuno, PBX analogmasihdigunakanolehbeberapabisniskecilkarenakesederhanaandanbiayainstalasinya yangrelatifrendah.
2. PBX Digital
Seiringdengankemajuanteknologi, PBX digitalmulaidiperkenalkan.Sisteminimenggunakanteknologi digitaluntukmenghubungkanpanggilantelepon.Keunggulanutamadari PBX digitaladalahkualitassuara yanglebihjernihdanfitur-fiturtambahanseperti voicemaildanpanggilankonferensi.
3. IP PBX (Internet Protocol PBX)
Di era digitalsepertisekarang, PBXadalahsalahsatuteknologi yang palingdicariadalah IP PBX.Sisteminimenggunakanjaringan internetuntukmenghubungkanpanggilantelepon,sehinggamemungkinkanintegrasi yanglebihbaikdenganperangkatlunak laindanakses yanglebihfleksibel.Dengan IP PBX,Kamubisamelakukanpanggilandarimanasajaselamaterhubungdengan internet.
4. Hosted PBX
Hosted PBXatau PBXberbasis cloudadalahsalahsatuinovasiterbarudalamteknologi PBX.Sistemini di-hostolehpenyedialayanan,sehinggaKamutidakperlumengelolaperangkatkerassendiri.Keuntunganutamanyaadalahskalabilitas yangmudahdanbiayaoperasional yanglebihrendah,terutamabagibisnis yangtidakinginberinvestasidalaminfrastrukturtelekomunikasi.
Baca Juga:Â 3 Jenis-Jenis Kabel Jumper: Si Mungil Ajaib Penghubung Elektronik
KeuntunganMenggunakan PBXuntukBisnis
Sekarang,marikitabahasmengapa PBXadalahpilihan yangtepatuntuksistemkomunikasibisnisKamu.PBXmenawarkanberbagaikeuntungan yangbisamendukungkelancaranoperasionalbisnis.
1.EfisiensiKomunikasi
Dengan PBX,Kamubisamengelolapanggilanmasukdankeluardenganlebihefisien.Semuapanggilandapatdiarahkanke orang yangtepattanpaperlumelalui operator manual.Initidakhanyamenghematwaktutetapijugameningkatkanproduktivitaskaryawan.
2.PenghematanBiaya
Meskimembutuhkaninvestasiawal, PBXdapatmenghematbiayakomunikasidalamjangkapanjang.Misalnya,dengan IP PBX,panggilaninternasionalbisadilakukandenganbiaya yangjauhlebihmurahkarenamenggunakanjaringan internet.
3.FleksibilitasdanSkalabilitas
PBXmemberikanfleksibilitasuntukmenambahataumengurangiekstensisesuaikebutuhanbisnis.Dengan hosted PBX,Kamubahkanbisamenambahpenggunabarutanpaperlumembeliperangkatkerastambahan.
4.Keamanan yangLebihBaik
PBXadalahsistem yangjugamenawarkankeamanan yanglebihbaikdibandingkandengansistemtelepontradisional.Kamubisamengontrolsiapa yangmemilikiakseskefitur-fiturtertentu,danbeberapa PBXbahkandilengkapidenganenkripsiuntukmenjagakerahasiaankomunikasi.
Daripenjelasan diatas,bisadisimpulaknbahwaPBXadalahkunciuntukmeningkatkankualitaskomunikasidanoperasionalbisnisKamu.JanganraguuntukmempertimbangkansisteminisebagaibagiandaristrategipertumbuhanbisnisKamu.Tertarik menggunakan?
